2026年3月期 決算説明資料のまとめ

主な事業セグメント

• マルチリンガルCRM事業
  • 多言語コールセンターの運営受託、IVRシステムやクラウド型通話サービスの提供などを通じて、顧客との関係管理を支援します。
  • 訪日外国人観光客の増加に伴い、多言語対応のニーズが増え、インバウンド関連の事業は順調に伸びています。しかし、売上や利益が大きい日本語案件の獲得が計画を下回りました。特に官公庁案件は、首相交代による政権変更などの外部要因で入札が遅れ...